Formazione tecnica e commerciale Alkè
La partecipazione alla formazione tecnica consentirà di:
- Utilizzare e comprendere il funzionamento del veicolo
- Monitorare e riparare il veicolo
- Stabilire una diagnosi in seguito a un guasto elettrico o meccanico del veicolo
- Riparare il veicolo in seguito a un guasto elettrico o meccanico
Formazione tecnica per la manutenzione dei veicoli elettrici Alkè
Alkè organizza sessioni di formazione tecnica e pratica presso il suo stabilimento. I corsi sono concepiti per permettere ai tecnici della rete vendita di aumentare la conoscenza del prodotto e sviluppare le capacità in merito a manutenzione e risoluzione dei problemi. Durante il corso i tecnici Alkè fanno una panoramica sui vari modelli della gamma di veicoli elettrici Alkè. Vengono presentati i vari modelli, gli allestimenti disponibili e le versioni ATEX antideflagranti. Sia per il training tecnico che commerciale vengono spiegate le principali caratteristiche dei vari modelli ed i punti di forza di ognuno.
Le principali componenti dei veicoli elettrici ed il loro funzionamento
A seguito dei corsi di formazione organizzati da Alkè i team tecnici dei dealer saranno in grado di gestire la manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli. Durante la formazione si spiegano le principali componenti dei veicoli elettrici Alkè. Le tipologie di batteria disponibili, le loro caratteristiche ed i consigli di Alkè per un corretto funzionamento. Si spiega il caricabatteria, il funzionamento ed i principali messaggi di errori. Una panoramica sul motore e sul sistema di frenata rigenerativa. Durante il training vengono illustrate le varie funzioni del display ed i principali errori.
Il VBC (Vehicle Body Computer) per una diagnosi in tempo reale
I veicoli da lavoro Alkè possono essere equipaggiati con una piattaforma cloud di fleet management. Attraverso questo dispositivo è possibile avere una panoramica in tempo reale dei veicoli, monitorare da remoto il loro stato ed effettuare diagnosi per intervenire tempestivamente in caso di malfunzionamenti. Duante la formazione tecnica e commerciale viene spiegato il funzionamento di questa piattaforma, i dati, i report che è possibile vedere. Come aggiornare il display firmware e le varie funzioni che possono essere utili in fase di assistenza da remoto.
Documentazione tecnica e tagliandi dei veicoli elettrici Alkè
Parte della sessione di formazione prevede la spiegazione della varia documentazione service tra cui, la lista ricambi, il manuale service, i tagliandi, le condizioni di garanzia. Tutta la documentazione viene vista assieme ai tecnici che si dovranno occupare di questi aspetti. Infine si spiega cosa deve essere controllato durante i tagliandi e con quale periodicità.
